Beryl - 自動返信

予約完了の自動返信（共通テンプレート）

予約が完了した直後に送る文面です。現在は LINE 連携のお客様へ送信されます。今後の WEB 予約の自動返信メールや、Instagram 予約からの自動 DM（APIが利用可能になった場合）でもこの同じ文面を使う想定です。チャネルごとに別文が必要になったときだけ、別フィールドを検討します。

📌 運用上のメモ
保存先は Firestore の salons / 店舗ID / replyMessageTemplate です。メール・DM 用に実装するときも、この値を formatMessage() で整形して流用してください（変数ルールを揃えるため）。

💡 使える変数（自動で内容が置き換わります）
{Name}=お客様名, {Date}=予約日時, {Menu}=メニュー名
{Staff}=担当者, {SalonName}=店舗名

予約変更の自動返信

予約日時の変更が確定した直後に送る文面です（LINE 連携のお客様向け）。Premium・Advance プランでご利用いただけます。

予約変更時の自動返信を有効にする

💡 使える変数
{顧客名}=お客様名, {変更後日時}=変更後の予約日時, {担当者}=担当スタッフ

保存先: replyChangeMessageEnabled / replyChangeMessageTemplate

予約キャンセルの自動返信

予約がキャンセルされた直後に送る文面です（LINE 連携のお客様向け）。Premium・Advance プランでご利用いただけます。

予約キャンセル時の自動返信を有効にする

💡 使える変数
{顧客名}=お客様名, {キャンセル日時}=キャンセルした予約の日時

キャンセル時にクーポン（キャンペーン）を自動付与する

保存先: replyCancelMessageEnabled / replyCancelMessageTemplate / replyCancelGrantCoupon / replyCancelCouponCampaignId